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旅游:“民间大使”点亮扶贫星火

2018-06-14 17:04:02 来源:安化电视台 作者:刘枭    李思帆 编辑:邓巧俏

  

 

  为加快推进我安化旅游发展与扶贫产业有机融合,实现旅游扶贫,近日,我县组织开展了安化旅游产业扶贫“民间大使”培训,为50名来自安化各乡镇的民间导游进行了系统培训。

  银莲国际大酒店客房部经理刘雪莲从事酒店工作有十来年了,这次她作为安化旅游产业扶贫之“民间大使”培训班的老师,正在为50名来自安化各乡镇的旅游民间大使做客房服务示范。而这批民间大使,正是我县旅游产业扶贫的星星之火。

  

 

  茶马古道是我县旅游热点景区,每年接待游客近百万人次,如何做好规范化服务,提升服务品质,是当地众多旅游从业者面临的共同问题。

  县旅游产业发展办公室主任黄政辉介绍,近年来,我县始终坚持“以茶促旅,以旅兴茶”茶旅一体化的乡村旅游发展战略,自2016年安化县被列入国家全域旅游示范区第二批创建名单以来,安化旅游迎来了高速发展时期。截至2017年,全县从事茶旅及关联产业从业人员超过30万,年收入达20亿元以上,接待各类游客450多万人次,旅游综合收入突破35亿元,旅游业正发展成为继茶产业之后,安化产业扶贫、经济发展的新引擎。在旅游产业快速发展的同时,旅游从业人员队伍迅速扩大,人员素质、服务水平参差不齐。

  我县域面积广、景点分布散,加之财力有限,难以组织大规模培训。这次由安化县旅游业协调领导小组牵头组织的培训,吸纳了50名民间大使,他们大部分来自全县各热门景点、旅游企业,他们在发展过程中,响应中央产业扶贫号召,吸纳了大批贫困户从事旅游工作,但如何快速提升贫困户的服务水平,是他们共同面临的问题。

  “我在这里上了两天课,学到了很多知识,比给我很多的钱还要满足。”参与培训的贫困户吴名付说到。

  对于吴名付等10名建档立卡贫困户来说,这次的培训机会显得尤为珍贵,他们有想法、有干劲、想脱贫,但苦于职业技能的缺乏,一直只能从事简单的体力劳动,能在这里得到这么多老师的系统授课,是他们原来想都不敢想的事情。

  在两天的时间里,民间大使们系统地接受了安化旅游规划、旅游理论、旅游法规、应急处理、服务实操等多方面培训,着力提升自身的理论素养与服务水平。培训结束后,他们还肩负着向各自乡镇、景点的其他旅游从业者传递知识,共同进步的使命。

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